Uma instabilidade nos sistemas da Cloudflare interrompeu o acesso a diversos sites e aplicativos na manhã desta terça-feira (18). A empresa, que oferece soluções de segurança e distribuição de conteúdo, relatou um “erro generalizado” afetando vários clientes.
Segundo registros do Downdetector, as primeiras reclamações surgiram por volta das 8h15 (horário de Brasília). Às 9h, o número de notificações já ultrapassava 3,5 mil. Entre os principais problemas apontados estão falhas de conexão com o servidor (72%), DNS (15%) e domínios (13%).
A página de status da Cloudflare foi atualizada às 9h03, informando que a equipe investigava a causa da pane. Às 9h21, a empresa disse observar sinais de recuperação, mas alertou para possíveis taxas de erro acima do normal durante o processo de correção. Um novo comunicado às 9h37 indicou que a investigação prosseguia.
Entre os serviços afetados estão X (antigo Twitter), ChatGPT, Canva, Letterboxd e o próprio WizyThec. A Cloudflare afirmou que trabalha em conjunto com provedores terceirizados para identificar o impacto da falha e mitigar suas consequências.
Na prática, a infraestrutura da Cloudflare usa uma rede global de data centers para acelerar o carregamento de páginas e aumentar a proteção contra ataques cibernéticos. Quando essa rede sofre interrupções, sites que dependem do serviço tendem a ficar indisponíveis para parte dos usuários.
Imagem: Downdetector
Até o fechamento deste texto, não havia previsão oficial para a normalização completa dos sistemas.
Com informações de WizyThec

