O ChatGPT, chatbot da OpenAI, enfrentou instabilidade na tarde desta terça-feira (2). Por volta das 15h45 (horário de Brasília), o site Downdetector ultrapassou a marca de seis mil relatos de usuários que não conseguiam obter respostas da ferramenta.
Na página que monitora o status dos serviços da OpenAI, a própria empresa admitiu problemas no sistema de conversa da inteligência artificial. A falha desencadeou reclamações em redes sociais; no X (antigo Twitter), internautas relataram frustração e postaram capturas de tela mostrando tentativas sem sucesso de iniciar novas conversas.
Às 17h12, a OpenAI informou ter localizado o erro, aplicado correções e iniciado o monitoramento da recuperação do serviço.
Estudo questiona orientações do ChatGPT em contextos de saúde mental
Enquanto a plataforma passava pela queda, um estudo conduzido por pesquisadores do King’s College London (KCL) e da Association of Clinical Psychologists UK (ACP) ganhou destaque ao apontar falhas de segurança no uso do ChatGPT por pessoas em situação de vulnerabilidade emocional.
A análise avaliou a versão gratuita do chatbot em cenários simulados, como um adolescente com ideação suicida, um indivíduo com delírios, um professor com sintomas de transtorno obsessivo-compulsivo e uma pessoa suspeitando de TDAH. Em diversos casos, o sistema não reconheceu comportamentos de risco, reforçou ideias distorcidas e, em momentos de maior gravidade, deixou de desencorajar ações potencialmente perigosas.
Imagem: Reprodução
Um dos exemplos mais críticos envolveu um personagem que afirmava ser invencível e ter descoberto uma fonte infinita de energia; o ChatGPT não refutou as afirmações e ainda incentivou o “god-mode” descrito pelo usuário. Outro cenário mostrou o chatbot respondendo com entusiasmo quando o personagem mencionou caminhar no trânsito. A recomendação de buscar ajuda de emergência só apareceu depois de declarações extremas sobre colocar fogo em si e na esposa.
Apesar das falhas, os pesquisadores observaram ocasiões em que o ChatGPT forneceu orientações adequadas, sobretudo em situações menos graves, como estresse cotidiano, sugerindo contato com serviços especializados.
Com informações de WizyThec
