O sistema de pagamentos instantâneos Pix apresenta instabilidade desde as 7h30 desta segunda-feira, 6 de outubro. Usuários relatam dificuldade para concluir transações em aplicativos de diferentes bancos e recorrem às redes sociais e a sites de monitoramento para denunciar o problema.
No Downdetector, plataforma que acompanha a disponibilidade de serviços on-line, as reclamações começaram a subir por volta das 7h30 (horário de Brasília) e atingiram o pico às 10h30, com mais de 150 notificações. Entre os registros, 75% referem-se à impossibilidade de efetuar pagamentos, 16% a falhas nos aplicativos móveis e 9% a erros em transferências.
Atingindo diversos bancos
Além da infraestrutura do Pix, usuários apontam falhas nos apps de Bradesco, Nubank e Itaú. No Downdetector, essas instituições também apresentaram aumento significativo de alertas, principalmente ligados a pagamentos de contas e uso do Pix.
Reclamações direcionadas ao Banco Central
A página do Banco Central (BC) no mesmo site de monitoramento recebeu cerca de 140 relatos até 11h30. Segundo o levantamento, 75% das notificações envolvem pagamentos de contas, 13% estão relacionadas ao Pix e 12% mencionam operações no internet banking.
Posicionamento aguardado
A reportagem do WizyThec entrou em contato com o Banco Central para esclarecer a origem da falha e obter previsão de normalização do serviço. As instituições financeiras citadas também foram procuradas. O texto será atualizado assim que houver retorno.
Imagem: Downdetector
Nas redes sociais, principalmente no X (antigo Twitter), usuários questionam se o Pix está “fora do ar” e relatam transtornos em plena manhã de segunda-feira.
Com informações de WizyThec
