Clientes do Santander enfrentam dificuldades para acessar o aplicativo e concluir operações via Pix nesta quinta-feira, 30 de outubro de 2025. Segundo relatos, o sistema apresenta falhas de login e impede a finalização de transações.
Dados do Downdetector, plataforma que acompanha o funcionamento de serviços online, apontam crescimento nas reclamações a partir das 11h20 (horário de Brasília). Às 12h07, mais de 370 notificações já haviam sido registradas.
Principais problemas
O levantamento indica que 35% das queixas envolvem o aplicativo de pessoa física, 33% o app corporativo e 32% as operações de pagamento via Pix.
A redação do WizyThec tentou acessar o app do banco. Após inserir os dados de login, a aplicação permanece em tela de carregamento e não conclui o acesso à conta.
Posicionamento do banco
No X (antigo Twitter), o perfil oficial do Santander Brasil reconheceu a falha e informou que a equipe técnica já trabalha na correção. A mensagem pede desculpas aos usuários e recomenda tentar novamente mais tarde.
Imagem: Downdetector
O WizyThec entrou em contato com a assessoria de imprensa do Santander para obter mais detalhes sobre a causa da instabilidade e a previsão de normalização. O texto será atualizado assim que houver retorno.
Nas redes sociais, correntistas também registram dificuldade para realizar pagamentos e transferências, reforçando o volume de queixas observado no Downdetector.
Com informações de WizyThec
