Cloudflare registra novo episódio de instabilidade e investiga causa

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A Cloudflare voltou a apresentar problemas na manhã desta sexta-feira (19), acumulando o terceiro episódio de instabilidade em poucas semanas. Relatos de falhas começaram a aparecer no Downdetector pouco depois das 6h, com usuários apontando dificuldades de conexão com servidor e DNS.

Alertas no painel de status

No painel oficial de status, a companhia publicou duas atualizações até o momento. Às 8h19, informou estar “investigando problemas intermitentes no desempenho da rede”, acrescentando que clientes poderiam notar erros inesperados. Doze minutos depois, às 8h31, reiterou que a investigação continuava.

Incidentes recentes

O novo contratempo ocorre após dois episódios recentes. No início de dezembro, uma falha derrubou serviços de grande porte, como LinkedIn, Substack e Fortnite, ainda que a correção tenha sido aplicada em poucos minutos. Em novembro, um problema mais grave deixou plataformas como X/Twitter e ChatGPT fora do ar por horas; o CEO da Cloudflare, Matthew Prince, classificou o caso como o pior desde 2019.

Origem dos problemas anteriores

Na ocorrência de dezembro, a empresa explicou que realizava manutenção programada em data centers de Chicago e Detroit quando a falha surgiu. Já o incidente de novembro foi atribuído a um erro no sistema de proteção contra ataques DDoS, causando bloqueios em cadeia.

Papel da Cloudflare na internet

Fundada em 2009, a Cloudflare opera como camada de segurança e desempenho entre usuários e servidores de sites, utilizando uma rede de entrega de conteúdo (CDN) distribuída globalmente. A infraestrutura lida, em média, com 78 milhões de requisições HTTP por segundo, o que faz com que qualquer falha se propague rapidamente.

Medidas anunciadas

Após o colapso de novembro, a companhia listou quatro ações imediatas para reduzir riscos: validação mais rígida de arquivos internos, expansão de botões de desligamento rápido de funções, contenção da sobrecarga gerada por relatórios de erro e revisão total dos módulos críticos do proxy.

Até a publicação desta reportagem, a Cloudflare não divulgou a causa da instabilidade desta sexta-feira nem previsão de normalização.

Com informações de WizyThec

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