NOVA IORQUE (EUA) – O Walmart firmou uma parceria com a OpenAI que vai possibilitar aos consumidores norte-americanos comprar itens do varejista sem sair do ChatGPT. A funcionalidade será liberada “nos próximos meses”, informou o presidente-executivo Doug McMillon ao Wall Street Journal.
Quase todo o catálogo disponível no site do Walmart será oferecido dentro do chatbot, com exceção de alimentos frescos. Usuários que fazem parte do programa Walmart+ continuarão a receber benefícios como frete grátis, mesmo durante as compras via conversa.
Compra instantânea no ChatGPT
O recurso integra o Instant Checkout do ChatGPT, sistema que já permite a aquisição de itens individuais de plataformas como Etsy e que deve incluir, em breve, produtos do Shopify. A novidade marca um passo importante para o comércio eletrônico baseado em voz e inteligência artificial, dispensando a navegação em sites tradicionais.
Dados e capacitação em IA
Para viabilizar a integração, o Walmart abrirá parte de seus dados de compra à OpenAI — movimento estratégico para compreender o comportamento dos consumidores e aprimorar recomendações. A empresa também lançará, em conjunto com a OpenAI, programas de treinamento e certificação em inteligência artificial para seus colaboradores. “Está muito claro que a IA mudará literalmente todos os empregos”, destacou McMillon.
Reação do mercado
A divulgação da parceria animou investidores: as ações do Walmart subiram cerca de 5% logo após o anúncio.
Imagem: Robert Way
Fim.
Com informações de WizyThec
