A Amazon Web Services (AWS) apresentou nesta terça-feira, 2 de dezembro, o DevOps Agent, ferramenta de inteligência artificial criada para indicar rapidamente a origem de problemas técnicos que provocam interrupções em serviços digitais.
Funcionamento da nova solução
O DevOps Agent cruza dados de plataformas de monitoramento de terceiros, como Datadog e Dynatrace, com modelos de IA desenvolvidos pela própria Amazon e por parceiros. A tecnologia gera relatórios de incidentes que detalham a causa da falha e encaminha as informações aos engenheiros responsáveis, economizando o tempo normalmente gasto na investigação manual.
De acordo com Swami Sivasubramanian, vice-presidente de IA da AWS, entrevistado pela CNBC, os profissionais começam a atuar já munidos de dados suficientes para aplicar a correção, agilizando a retomada dos serviços.
Disponível em versão prévia
Empresas interessadas podem se inscrever para testar o DevOps Agent em preview; a cobrança pelo uso será iniciada quando a versão final for liberada. Segundo a AWS, o Commonwealth Bank of Australia integra o grupo de avaliação e conseguiu identificar a causa de uma falha em menos de 15 minutos, tempo que, normalmente, exigiria horas de trabalho de um engenheiro experiente.
Contexto do mercado
A Microsoft, principal concorrente da Amazon no segmento de nuvem, oferece recurso semelhante no Azure desde maio. O anúncio do DevOps Agent ocorre pouco mais de um mês após uma pane na própria AWS, em outubro, que deixou parte da internet instável: mais de 6,5 milhões de usuários relataram dificuldades de acesso a serviços como Alexa, Zoom, Duolingo, Snapchat, Fortnite, Mercado Livre e Prime Video.
Imagem: T. Schneider
O lançamento foi feito durante a semana do AWS re:Invent, evento que começou hoje em Las Vegas.
Com informações de WizyThec
