O sistema de pagamentos instantâneos Pix registrou 297,4 milhões de transações na sexta-feira, 28 de novembro, maior volume diário desde a sua criação. Os dados foram divulgados pelo Banco Central (BC) nesta segunda-feira (1º).
As operações movimentaram R$ 166,2 bilhões em um único dia e superaram o recorde anterior de 290 milhões de transferências, alcançado em 5 de setembro. O pico coincidiu com a Black Friday e com o prazo final para o pagamento da primeira parcela do 13º salário no país.
Adesão crescente
Lançado em novembro de 2020, o Pix completou cinco anos com mais de 170 milhões de usuários e cerca de 890 milhões de chaves cadastradas. Entre novembro de 2020 e 30 de setembro de 2025, o sistema movimentou R$ 85,5 trilhões.
De acordo com pesquisa do BC divulgada no fim de 2024, 76,4% da população utiliza o serviço, percentual que era de 46% em 2021. No primeiro semestre de 2025, o Pix respondeu por 50,9% de todas as transações realizadas no país.
Efeito sobre o mercado financeiro
O baixo custo e a ampla aceitação do Pix impulsionaram a migração de clientes para bancos digitais e instituições de pagamento, intensificando a concorrência por contas transacionais, segundo o especialista Thiago Amaral.
Recursos como cobrança, agendamento e pagamentos via QR Code também abriram espaço para novos modelos de negócio em comércio eletrônico, varejo físico e serviços por assinatura.
Imagem: Etalbr
Segurança e reembolso
Para acompanhar a expansão do sistema e reduzir fraudes, o BC aprimorou o Mecanismo Especial de Devolução (MED). Agora, a contestação pode ser feita em até 80 dias após a operação, e o rastreamento passa a seguir o dinheiro por diferentes contas, aumentando as chances de recuperação dos valores.
O Superior Tribunal de Justiça aplica ao Pix a mesma responsabilidade objetiva atribuída a outros canais eletrônicos: bancos e instituições financeiras respondem por falhas no serviço, exceto em casos de culpa exclusiva do consumidor.
O BC também analisa a possibilidade de internacionalizar o Pix, ainda sem data ou regulamentação definidas.
Com informações de WizyThec
