O Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro) colocou em operação, nesta sexta-feira (28), sua primeira Delegacia Cibernética em São Paulo. A unidade, ligada à plataforma Guardião Digital, foi aberta exatamente no dia da Black Friday de 2025 com a missão de intensificar o rastreamento de fraudes e anúncios suspeitos no comércio eletrônico.
O novo posto funciona na Rua Teixeira da Silva, 217, Vila Mariana, no mesmo endereço da Defensoria Pública da União. Segundo o Inmetro, a iniciativa busca proteger consumidores num período que deve movimentar cerca de R$ 13,34 bilhões em vendas on-line no Brasil, alta de quase 15% em comparação a 2024, conforme estimativa da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (Abcomm).
Monitoramento com inteligência artificial
Integrada ao Guardião Digital, a delegacia emprega inteligência artificial para vasculhar sites e marketplaces em busca de ofertas irregulares. O sistema cruza dados coletados nos anúncios — como características técnicas, informações de certificação e requisitos de segurança — com as bases oficiais do Inmetro, facilitando a identificação de produtos fora do padrão.
Nesta fase inicial, quatro grupos de itens estão na mira:
- Fios e cabos elétricos
- Balanças comerciais
- Pastilhas de freio
- Cadeiras plásticas monobloco
Os demais produtos regulados serão incluídos gradualmente.
Procedimentos e sanções
Quando um anúncio é classificado como suspeito, a Delegacia Cibernética notifica a plataforma de e-commerce para retirada do conteúdo e informa o responsável pela oferta. Caso a irregularidade seja confirmada, o infrator poderá receber multa de até R$ 1,5 milhão, além de outras penalidades previstas em lei.
O trabalho será coordenado com a Rede Brasileira de Metrologia Legal e Qualidade — rede de órgãos delegados encarregados da fiscalização presencial no país.
Imagem: Reprodução
Cenário de risco elevado
Dados da empresa de cibersegurança Fortinet indicam um contexto de ameaça crescente: mais de 1,57 milhão de contas de e-commerce foram expostas em mercados clandestinos nos últimos três meses. No mesmo período, foram identificados mais de 18 mil domínios relacionados à Black Friday, dos quais mais de 750 eram maliciosos. Outros 19 mil domínios imitavam grandes varejistas; 2,9 mil foram classificados como fraudulentos.
Entre as técnicas empregadas por criminosos estão o SEO poisoning — manipulação de buscas para atrair vítimas — e o uso de stealer logs, que capturam dados sensíveis e permitem assumir contas de clientes.
Ao reforçar a vigilância digital, o Inmetro pretende reduzir a exposição dos consumidores a esse tipo de ameaça e garantir concorrência leal aos fabricantes que cumprem as normas de certificação.
Com informações de WizyThec
