A Meta confirmou que o aplicativo Messenger para computadores deixará de funcionar em 15 de dezembro. A partir dessa data, o bate-papo só poderá ser acessado pelo site do Facebook ou pela versão web do próprio Messenger.
Como salvar o histórico de mensagens
Para impedir a perda de conversas, a empresa orienta habilitar o recurso de armazenamento seguro com PIN. O passo a passo é o seguinte:
• Clique no ícone de engrenagem acima da foto de perfil;
• Acesse Privacidade e Segurança > Chats criptografados de ponta a ponta;
• Selecione Armazenamento de mensagens e ative a opção Armazenamento seguro.
Uma vez habilitado, o histórico ficará disponível em todas as plataformas, inclusive na versão web.
Notificações aos usuários
Segundo o Engadget, a Meta enviou e-mails informando o fim do aplicativo para Windows e macOS. Os usuários também receberão alertas dentro do próprio software antes do bloqueio definitivo.
Imagem: JarTee
Contexto e impacto
Lançado como app independente em 2014, o Messenger foi separado do Facebook para focar em mensagens. A tentativa de integração ao Instagram Direct foi abandonada em 2023. Agora, a descontinuação dos programas de desktop reflete a preferência crescente por celulares ou uso direto no navegador.
Empresas e profissionais que utilizam o Messenger no atendimento ao cliente terão de migrar para a versão web, ajustar integrações e configurar novas notificações para manter o fluxo de trabalho.
Com informações de WizyThec
