A Uber iniciou um projeto-piloto nos Estados Unidos que permite a motoristas e entregadores ganhar renda adicional executando microtarefas digitais voltadas ao treinamento de modelos de inteligência artificial.
Segundo o CEO Dara Khosrowshahi, que apresentou a novidade em evento em Washington, DC, os participantes poderão gravar áudios, tirar e enviar fotos ou digitalizar documentos específicos dentro do aplicativo da companhia. Um dos exemplos citados é o envio de imagens de cardápios em espanhol, tarefa que pode render até US$ 1.
Concorrência com plataformas de rotulagem
A iniciativa coloca a rede global de motoristas autônomos da Uber em posição de disputar espaço com serviços como Scale AI e Amazon Mechanical Turk, que também utilizam trabalho humano para rotular dados usados em sistemas de IA. Hoje, grande parte desse processo é realizado por mão de obra de baixo custo fora do território norte-americano.
Os pagamentos pelas microtarefas serão feitos diretamente no aplicativo e se somarão aos ganhos já obtidos nas viagens ou entregas. A companhia lembra que trabalhos “human-in-the-loop” não são novidade em sua operação e destaca a recente aquisição da startup belga Segments.ai como reforço para essa estratégia.
Atualizações no app para motoristas
Além das microtarefas, a Uber anunciou mudanças voltadas a quem dirige pela plataforma. Entre elas estão:
- Mais tempo e detalhes antes de aceitar uma corrida, incluindo um mapa de calor com zonas de alta demanda e preços dinâmicos.
- Expansão do recurso “Preferências para Passageiras”, permitindo que mulheres optem por transportar apenas passageiras do mesmo gênero.
- Definição de nota mínima para aceitar passageiros, possibilidade de contestar reclamações e permanência parcial na plataforma em incidentes menores.
Políticas de segurança e compensação
A política de desativação foi revista para garantir que motoristas apresentem sua versão antes de decisões definitivas. Violações graves de segurança continuam resultando em banimento total.
Imagem: Matthew Nichols
Outro recurso, chamado “Garantia de Viagem Atrasada”, pagará compensação extra quando corridas sofrerem atrasos por fatores fora do controle do motorista. O aplicativo também reforçará lembretes de gorjetas ao passageiro, incluindo notificações em tempo real nos iPhones.
De acordo com Khosrowshahi, o objetivo da empresa é “construir a melhor plataforma de trabalho flexível do mundo”.
Com informações de WizyThec
